1. Chính sách bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Còn trong thời hạn bảo hành
- Còn giữ hóa đơn mua hàng tại https://vietnamhotelsupplies.com/
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
- Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử)
- Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
- Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
- Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất
2. Điều kiện đổi trả hàng
Hiểu được sự ngần ngại/lo lắng của khách hàng về tính xác thực của hàng hóa khi mua sắm trực tuyến, https://vietnamhotelsupplies.com/ hỗ trợ chính sách đồng kiểm, áp dụng với tất cả các sản phẩm được bán tại website của Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Thiết Bị Á Châu (Không áp dụng với các sản phẩm được niêm phong bởi nhà sản xuất)
Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của https://vietnamhotelsupplies.com/ có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa. Thông tin trọng lượng của sản phẩm được thể hiện trên https://vietnamhotelsupplies.com/ là trọng lượng tương đối, chỉ mang ý nghĩa tham khảo (giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm), không có ý nghĩa cho việc kiểm tra, đổi trả lại hàng hóa. Rất mong Quý khách hàng lưu ý vấn đề này.
Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử sản phẩm có thể được tiến hành sau khi quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.
Lưu ý: Không áp dụng với các sản phẩm được niêm phong bởi nhà sản xuất
Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và hãy liên lạc ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi Tổng đài: 0869233569-0869233590 để được hỗ trợ kịp thời.
Hiện nay https://vietnamhotelsupplies.com/ chưa có chính sách đổi & trả lại hàng khi quý khách đã nhận được đơn hàng và ký xác nhận từ nhân viên giao hàng. Chúng tôi sẽ khắc phụ tình trạng trên vào thời gian sắp tới.
Thời gian đổi lại hàng: tương tự như thời gian giao hàng
Trong trường hợp quý khách muốn hủy đơn hàng, trong thời gian 05 ngày làm việc, chúng tôi sẽ chuyển trả lại cho quý khách toàn bộ số tiền mà quý khách đã thanh toán (nếu có)
Sale 01 : 0912 919 679 (Zalo)
Email : hungnx.tba@gmail.com
Sale 02 : 0912 910 539 (Zalo)
Email : tunv.tba@gmail.com
Sale 03 : 0934 205 998
Sale 04 : 086 9233 569
KHU VỰC MIỀN NAM
Mobile : 0934 205 998
KHU VỰC MIỀN BẮC
Mobile : 0912 910 539
KHU VỰC MIỀN TRUNG
Mobile : 0912 919 679
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Hotline: 086 9233 569/ 086 9233 590 (24/7)
Email: congtythietbiachau@gmail.com
CÔNG TY TNHH SX TM THIẾT BỊ Á CHÂU
Trụ sở: 76 Thạnh Lộc 22, P. Thạnh Lộc, Quận 12, TP HCM
VP: 12 Nguyễn Tuyển, P. Bình Trưng Tây, TP Thủ Đức, TP HCM
DĐ : 0912 919 679 - 0912 910 539 (Zalo – Viber)
Hotline : 086 9233 569 - 086 9233 590
Giấy CNĐKDN : 0314168878
Email: congtythietbiachau@gmail.com
Đang online: 25
Trong ngày: 446
Trong tuần: 446
Tổng truy cập: 358450